InterCard ePayment Solutions

VOR DER ZAHLUNG: RISIKOMANAGEMENT

Je nach Bezahlart kann es sinnvoll sein, das Risiko bereits vor der Zahlung zu bewerten. Eine Einschätzung, ob beim Kauf Probleme auftreten könnten, lässt sich auf Basis verschiedener Informationen treffen, etwa Adressdaten oder Bankverbindung.

Adressprüfung

Es ist hilfreich, die postalische Zustellbarkeit einer Kundenadresse zu überprüfen, um Phantasiebestellungen zu vermeiden und falsche Angaben zu identifizieren. Die Adressprüfung kann die Zahl unnötiger Retouren verringern. In Kombination mit einer anschließenden Bonitätsprüfung erhöht dies das Ergebnis signifikant, da die Informationen im Regelfall auf Basis der korrekten Postadresse vorliegen.

Bonitätsprüfung

Bei Kunden mit nachweislichen Bonitätsstörungen drohen Zahlungsausfälle. Die Bonitätsprüfung schafft gleich zu Beginn einer Kundenbeziehung Klarheit und zusätzliche Sicherheit.

Scoring

Liegen zu einer Adresse keine konkreten Informationen vor, hilft das Scoring: Auf mathematisch-statistischer Basis wird die Ausfall-Wahrscheinlichkeit eines Kunden berechnet. Dazu werden vorhandene Negativdaten des unmittelbaren Kunden-Wohnumfelds herangezogen.

Sperrlistenprüfung

Im Gegensatz zur Bonitätsprüfung sind temporäre Kontounterdeckungen meist nur kurzfristig riskant. Um dieses Risiko zu identifizieren, können vorhandene Informationen über Zahlungsausfälle einbezogen werden.

Die InterCard Sperrdatei liefert tagesaktuelle Informationen zu rund 3,5 Millionen Bankverbindungen, die zum Zeitpunkt der Anfrage eine Rücklastschrift verursacht haben, die noch nicht beglichen wurde. Diese Konten für Lastschriftzahlungen zu meiden, verhindert weitere Zahlungsausfälle sowie hohe Bankgebühren.

DIE ZAHLUNG: IC SECURE PAYMENT PLATTFORM

Mit IC Secure Payment steht Ihnen eine Zahlungsplattform zur Verfügung, die alle Sicherheitsanforderungen erfüllt. Der Dienst ermöglicht Risikoprüfungen sowie weitere Funktionen zur Zahlungsabwicklung (etwa Gutschriften, wiederkehrende Zahlungen). Egal, ob Ihr Kunde nur einmal eingekauft hat oder als Stammkunde zum wiederholten Mal bezahlt - wir verwalten die Zahlungsdaten sicher für Sie.

Kreditkartenzahlungen

In Ihrem Auftrag wickeln wir Kreditkartenzahlungen für alle gängigen Acquirer ab. Dabei werden sensible Kartendaten vom Kunden direkt auf der InterCard  Zahlungsplattform IC Secure Payment eingegeben. Unsere PCI-DSS-konforme Zahlungsplattform entbindet Sie somit von der Zertifizierung, die von den Acquirern verlangt wird.

Lastschriftzahlungen

Lastschriftzahlungen gehören traditionell zu unserer Kernkompetenz. Dabei bieten wir jedoch weit mehr, als Zahlungsdaten zur Gutschrift an Ihre Bank weiterzugeben. Mit der innovativen 4safe®-Autorisierung wird vor jeder Lastschriftbuchung die Bankverbindung online auf deren Plausibilität geprüft. Anschließend erfolgt ein Abgleich mit der InterCard Sperrdatei. Darüber hinaus können Sie eine Limitsteuerung einsetzen: Sie legen fest, wie oft und mit welchem Maximalbetrag ein Kunde innerhalb eines Zeitraums einkaufen kann.

NACH DER ZAHLUNG: FORDERUNGSMANAGEMENT

Mit InterCard sind Sie auch nach der Zahlung in guten Händen. Beim Bezahlverfahren Lastschrift sind Rücklastschriften möglich. Diese Vorgänge können Sie selbst verfolgen, zur Bearbeitung outsourcen oder durch uns absichern.

IC-Kontomanagement

Für eine effektive Bearbeitung von Rücklastschriften ist es notwendig, Kunden-, Kauf- und Bankdaten zusammenzuführen. Unser Kontomanagement stellt Ihnen alle Rücklastschriften tagesaktuell zur Verfügung, erweitert um die zugehörigen Kaufdaten.

Rücklastschriftbearbeitung

Wir entlasten Sie komplett von der Bearbeitung von Rücklastschriften – täglich über das IC-Kontomanagement. Von der Aufnahme in die InterCard Sperrdatei bis zu Inkasso und Rückvergütung sämtlicher Kundenzahlungen. Wir bieten Know-how aus der Bearbeitung von jährlich mehr als 650.000 Rücklastschriften.

Übernahme von Zahlungsausfällen

Sind die Rahmenbedingungen erfüllt, bieten wir die Absicherung Ihrer Zahlungsausfälle an. Wir übernehmen entstandene Rücklastschriften inklusive der in Rechnung gestellten Bankgebühren und kaufen die Forderung an. So wird der Einsatz des Lastschrift-Verfahrens für Sie besser kalkulierbar. Dies schafft eine optimale Balance zwischen Umsatz und Risiko.

Inkasso

Ein weiteres hilfreiches Angebot ist das Inkasso von ausgefallenen Lastschrift-Zahlungen (inkl. Rechnungskauf) über die SEPA Collect GmbH. Alle relevanten Daten stehen über eine gemeinsame Schnittstelle zur Verfügung.

Mit Sicherheit mehr Sicherheit

Ziel unserer Dienstleistungen ist es, dass Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Ihre Sicherheit hat dabei oberste Priorität. Damit alles überschaubar bleibt, bieten wir ein einheitliches technisches System. Sie haben einen konkreten Ansprechpartner, an den Sie sich wenden können.

Detaillierte Informationen stehen hier zum Download als PDF-Datei bereit.