Sichere Kommunikation im Notfall
Mit InterCard Komplikationen und Wartezeiten an der Kasse vermeiden
Der letzte Eindruck ist oft prägend. Das Sortiment kann noch so stimmig, die Beratung noch so kompetent sein, ist der anschließende Bezahlvorgang an der Kasse mit Wartezeiten oder Komplikationen verbunden, bleibt beim Kunden oft ein negativer Eindruck zurück.
Insbesondere in Stoßzeiten kann es bei der bargeldlosen Kartenzahlung zu Störungen kommen. Dies strapaziert nicht nur die Nerven der Kunden, sondern ist auch für Sie sehr unangenehm und sollte weitgehend vermieden werden.
Mit dem speziellen „Notfallkonzept“ hat InterCard eine Lösung gefunden, mit der das Ausfallrisiko für Händler auf ein Minimum reduziert werden kann. Das Notfallkonzept umfasst alle auf ec-Karten basierenden Zahlungsarten.
Eine Ergänzung zu diesem Problemmanagement bietet die von InterCard entwickelte Anbindungsvariante „Universum“. Diese ist IP-basiert und verfeinert das Notfallkonzept durch die Ansteuerung unterschiedlicher Kommunikationsprovider und die redundante Anbindung an die drei Rechenzentren der InterCard.
