Rücklastschriften
InterCard übernimmt die Bearbeitung Ihrer Rücklastschriften
Die Bearbeitung von Rücklastschriften kostet Zeit und Kapazitäten. Als Dienstleister übernehmen wir diese Aufgaben gern für Sie!
Mit über 660.000 bearbeiteten Rücklastschriften im Kalenderjahr 2010 zählt InterCard zu den größten Dienstleistern in diesem Bereich.
Dank unseres langjährigen Know-hows gelingt es uns, für kleinere und mittelständische Kunden wie auch große Handelsunternehmen immer das passende Paket zu schnüren. Garant für den Erfolg sind möglichst automatisierte Verfahren sowie ständige Qualitäts- und Ergebniskontrollen aller Bearbeitungsschritte. Unser Rücklastschriften-Team setzt sich ausschließlich aus Mitarbeitern zusammen, die speziell für diesen Bereich ausgebildet und qualifiziert sind.
Neben der Betreuung der Händler verfügen wir über ein eigenes Call-Center für die Kunden unserer Kunden – den Kartenzahler. Über unsere Hotline können Karteninhaber, gegen die eine offene Forderung aus einer Rücklastschrift besteht, ihre Fragen direkt und schnell mit uns klären und erhalten die Möglichkeit, Forderungen schnell zu begleichen. Dadurch verhindert InterCard hohe Folgekosten – Ihr „Schaden“ wird begrenzt.
Ankauf von Rücklastschriften
Je nach Kunde und Branche übernehmen wir auch den Ankauf von Rücklastschriften in individuell festgelegtem Umfang und Höhe. So erstatten wir Ihnen den festgelegten Ankaufsbetrag sofort nach Buchung der Rücklastschrift auf Ihr Geschäftskonto. Ein zeit- und kostenintensives Mahnverfahren bleibt Ihnen damit erspart. Darüber hinaus erhalten Sie einen unmittelbaren Liquiditätsvorteil durch die Gutschrift des Ankaufsbetrages (Einkaufsbetrag und Bankgebühren).
Um Höhe und Struktur des möglichen Forderungsankaufes festzulegen, analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die Gründe für Rücklastschriften aus mehreren Monaten. Diese Fakten werten wir aus und ermitteln den Prozentsatz, mit dem wir bestehende Forderungen abdecken können.
Adressermittlung bei Banken
Sollten Sie Ihre Rücklastschriften selbst bearbeiten wollen, benötigen Sie dazu die Adresse des Karteninhabers. Auch dafür können wir Ihnen eine speziell entwickelte Lösung anbieten.
Adress-Anfragen und -Antworten werden von uns als Dateien zwischen Händler, InterCard und Bank ausgetauscht. Die notwendigen Transaktionsdaten können Sie entweder als Datei übergeben oder online im Händlerportal der InterCard eingeben. Die zugehörigen Lastschriftbelege oder Kopien verarbeiten wir als Datei oder erstellen Scans von Belegkopien und Originalbelegen, die im JPEG-Format gespeichert werden.
Im InterCard-System sind alle deutschen Geschäftsbanken mit ihren jeweils eigenen Anfragewegen (Brief, Fax, E-Mail, Online) und Abrechnungsverfahren (Überweisung, Bankeinzug, Scheck) hinterlegt. Um die zeitaufwändige Koordinationen dieser Abrechnungswege brauchen Sie sich fortan nicht mehr kümmern. Wir bieten nicht nur eine extrem schnelle, sondern bei Stückpreisen von durchschnittlich 3 Euro je Anfrage, auch eine sehr günstige Lösung an.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, beraten wir Sie gern. Bitte kontaktieren Sie uns!
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